Sicurezza e compliance

Costruito in Europa.Costruito per proteggere i tuoi dati.

I dati di vendita sono sensibili. Contengono conversazioni con i clienti, prezzi e piani. Li abbiamo trattati così fin dal primo giorno. Tutto ciò che segue descrive come funziona superglass oggi, non una roadmap. Se il tuo team sicurezza ha domande a cui qui non trova risposta, contattaci direttamente.

Dati archiviati in Francia

superglass è stato costruito nell’Unione europea, e i tuoi dati sono archiviati sui nostri server in Francia. Alcuni servizi, indicati per nome, ne trattano una parte per noi - per le email, l’IA e la distribuzione del sito - e alcuni si trovano fuori dall’UE. La nostra informativa sulla privacy li nomina uno per uno, con il motivo.

I tuoi dati sono archiviati sui nostri server in Francia
Ogni servizio esterno è indicato nella nostra informativa sulla privacy, con ciò che fa
Dati cifrati sia quando sono archiviati sia quando vengono trasmessi

Conformità a GDPR ed EU AI Act

Abbiamo costruito superglass per essere conforme al GDPR e all’AI Act europeo fin dall’inizio.

GDPR: raccogliamo solo ciò che ci serve, e lo conserviamo solo per il tempo necessario
EU AI Act: l’IA non decide mai da sola. Una persona controlla sempre prima
Chiedi di vedere, correggere, esportare o eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento

Ogni workspace è separato

La tua metodologia, i dati del tuo CRM e le tue note non vengono mai condivisi con altri clienti né sono visibili a loro. Se usi il CRM integrato in superglass, i tuoi record vivono nel database dedicato del tuo workspace. Se usi Salesforce, restano in Salesforce.

Nessun cliente può mai vedere i dati di un altro cliente
Dati del workspace eliminati entro 30 giorni dalla chiusura dell’account

I tuoi dati non addestrano mai modelli di IA

I tuoi dati di vendita, la tua metodologia e le conversazioni con i tuoi clienti non vengono mai usati per addestrare modelli di IA, né per migliorare qualcosa al di fuori del tuo workspace.

La tua metodologia non viene mai condivisa né confrontata con quella di altre aziende
Le registrazioni vocali vengono eliminate appena trasformate in testo

Una persona approva ogni modifica al CRM

superglass non modifica mai il tuo CRM da solo. Prima prepara una bozza, e il commerciale la controlla, la modifica e la approva.

Ogni modifica al tuo CRM richiede l’approvazione del commerciale
Solo il commerciale vede la bozza finché non la conferma
Una traccia di cosa è cambiato, e quando

Una connessione sicura a Salesforce

Colleghi Salesforce con le tue credenziali Salesforce (OAuth 2.0), e noi non vediamo mai la tua password. Leggiamo i tuoi account, opportunità e contatti in tempo reale e non ne conserviamo una copia. Quando apri un’opportunità, trasformiamo i task, gli eventi e le email registrati su di essa in note dentro superglass, così anche la tua metodologia ne tiene conto. superglass scrive solo ciò che una persona ha confermato o modificato: la riunione come attività, i suoi task di follow-up, i contatti e i loro ruoli nell’opportunità, e la fase o la data di chiusura quando qualcuno le cambia in superglass.

Nessuna password salvata. Puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento
Account, opportunità e contatti letti in tempo reale, mai copiati
Scrive solo ciò che una persona ha confermato o modificato

Domande per il tuo team sicurezza?

Compiliamo volentieri questionari di sicurezza, inviamo altra documentazione o incontriamo il tuo team IT o legale. Preferiamo rispondere subito a ogni domanda piuttosto che vedere una buona opportunità bloccata per motivi di sicurezza.

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