Conectar o Microsoft Teamsem 4 etapas
Alguém da sua equipe comercial pediu que você autorizasse o superglass. Esta página foi escrita para você, não para essa pessoa. Leva cerca de 15 minutos e exige um administrador do Teams e um administrador global - normalmente a mesma pessoa. Tudo o que segue é reversível, e nada passa a valer para qualquer funcionário que não tenha sido nomeado individualmente.
O que isso faz de fato
O Teams já transcreve reuniões quando alguém liga a transcrição. O superglass não grava, não entra em reunião e não escuta nada. Ele pede ao Microsoft Graph a transcrição que o seu locatário já produziu, transforma em uma nota comercial estruturada e descarta o texto. Não há bot na reunião nem nada a instalar em qualquer dispositivo.
O que o superglass pode e não pode ver
O acesso é mais restrito do que os nomes das permissões sugerem, porque quem realmente define o alcance é a política de acesso de aplicativo da etapa 4. Enquanto você não nomear um usuário nessa política, o superglass não consegue ler nada sobre ele.
Ele pode ler
- Transcrições de reuniões organizadas pelas pessoas específicas que você nomear na etapa 4, e apenas por elas.
- O assunto e a lista de convidados dessas mesmas reuniões, para identificar de qual cliente a reunião tratava.
- Consultas de diretório aos seus usuários por endereço de e-mail, para vincular a conta superglass de um vendedor à sua conta Microsoft.
Ele não pode ler
- Reuniões organizadas por qualquer pessoa que você não tenha nomeado, incluindo todos fora da equipe comercial.
- Gravações de reuniões. O superglass nunca solicita áudio ou vídeo, apenas a transcrição em texto.
- Reuniões hospedadas por outra organização. Essas transcrições ficam no locatário de quem hospeda e não são alcançáveis a partir do seu em nenhum nível de permissão.
- E-mails, mensagens de chat, arquivos, SharePoint, OneDrive ou calendários além das reuniões descritas acima.
Antes de começar
- Uma licença do Microsoft 365 que inclua transcrição do Teams - Business Standard ou superior. Teams Essentials e Business Basic não geram transcrições.
- Transcrição permitida na sua política de reuniões do Teams. Se a opção Transcrição estiver desligada, nenhuma transcrição é criada e o superglass não tem o que ler.
- O módulo PowerShell do Teams na versão 7.9.0 ou mais recente, para as etapas 2 e 4. Instalação: Install-Module MicrosoftTeams
- A função de Administrador Global ou Administrador de Função Privilegiada, para conceder o consentimento na etapa 1.
- Os endereços de e-mail dos vendedores cujas reuniões devem virar notas. Ninguém mais precisa ser incluído.
As quatro etapas
1. Conceder o consentimento de administrador
Seu colega inicia isso dentro do superglass: Configurações, depois Gravação, depois Conectar Microsoft 365. Isso leva você a uma tela de consentimento padrão da Microsoft listando as permissões abaixo. Ao aprovar, o superglass é registrado no seu locatário como aplicativo empresarial, que você pode inspecionar e revogar a qualquer momento.
As permissões que você vai aprovar
- OnlineMeetingTranscript.Read.All - ler transcrições de reuniões. Restringida aos usuários nomeados pela etapa 4.
- OnlineMeetings.Read.All - ler o assunto e a lista de convidados dessas reuniões, para identificar o cliente.
- User.Read.All - localizar um usuário pelo endereço de e-mail, para vincular uma conta superglass a uma conta Microsoft.
São permissões de aplicativo, portanto não envolvem login de usuário. Isso é proposital: o superglass não guarda credenciais dos seus funcionários nem tokens de atualização, e remover o aplicativo empresarial corta o acesso de forma imediata e completa.
2. Ligar o acesso do Graph às transcrições
Esta é a etapa que quase todo mundo esquece. Desde 29 de julho de 2026 a Microsoft entrega todos os locatários com o acesso do Graph às transcrições DESLIGADO. O consentimento de administrador sozinho não basta: com essa configuração desligada, toda requisição retorna 403 Forbidden e nenhuma reunião vira nota.
No centro de administração do Teams
Centro de administração do Teams, depois Reuniões, depois Configurações de reunião, depois a seção Transcript API access. Coloque Microsoft Graph access em Ativado.
Ou no PowerShell
Connect-MicrosoftTeams Set-CsTeamsMeetingConfiguration -EnableGraphTranscriptAccess $trueEssa configuração vale para todo o locatário e define quais aplicativos podem ler transcrições. Ela não concede nada ao superglass por si só: quem decide quais reuniões entram no escopo é a etapa 4.
3. Permitir a atribuição de quem fala
Uma segunda chave, independente e no mesmo lugar, controla se as transcrições vêm com os nomes de quem falou. Ela também vem desligada por padrão.
Por que isso importa aqui
Sem ela, o superglass ainda recebe a transcrição e ainda produz uma nota - mas a nota não consegue dizer quem disse o quê. Como o objetivo é justamente registrar quais compromissos vieram do cliente e quais vieram do vendedor, uma transcrição sem atribuição gera uma nota visivelmente mais fraca. O superglass avisa a sua equipe que a atribuição não está disponível, em vez de adivinhar.
Mesma tela da etapa 2: Transcript API access, depois Include speaker attribution. Essa opção só aparece depois que Microsoft Graph access está ligado.
4. Nomear as pessoas cujas reuniões podem ser lidas
Esta é a etapa que define o escopo. Uma política de acesso de aplicativo diz à Microsoft por quais usuários o superglass pode agir. Quem não estiver nomeado em uma política concedida permanece invisível para ele, independentemente do consentimento dado na etapa 1.
Execute no PowerShell do Teams
Crie a política uma única vez, nomeando o aplicativo superglass:
New-CsApplicationAccessPolicy ` -Identity superglass-notetaker ` -AppIds "<superglass application id>" ` -Description "superglass meeting notetaker"Depois conceda a cada vendedor individualmente, pelo endereço de login:
Grant-CsApplicationAccessPolicy ` -PolicyName superglass-notetaker ` -Identity "[email protected]"Uma observação sobre a alternativa para todo o locatário
A Microsoft também permite conceder a política a todo o locatário com -Global. Não recomendamos: isso coloca no escopo as reuniões de todos os funcionários, incluindo RH e conversas individuais, sem nenhum benefício. Nomeie a equipe comercial e mais ninguém.
Mudanças em políticas de acesso de aplicativo levam até 30 minutos para valer. Se o teste "Conferir se funcionou" abaixo falhar logo depois, espere e tente de novo antes de alterar qualquer coisa.
Conferir se funcionou
De volta ao superglass, seu colega abre Configurações, depois Gravação. Em "De quem as reuniões viram nota", ele clica em Habilitar para pelo menos 1 vendedor que você nomeou na etapa 4. Se a Microsoft recusar, o motivo aparece abaixo do nome desse vendedor. Depois ele clica em Testar conexão. O teste roda para esse vendedor: cria uma assinatura de transcrições e a apaga em seguida. Sem nenhum vendedor habilitado, ele para depois do consentimento e não consegue verificar o acesso a transcrições. Ele mostra 3 verificações, e uma verificação com falha vem com uma mensagem que diz o que corrigir.
- Consentimento de administrador - confirma que a etapa 1 registrou o superglass no seu locatário e permite que ele busque seus usuários.
- Acesso do Graph a transcrições - confirma as etapas 2 e 4 para o vendedor testado. Se a chave do locatário estiver desligada, ou se a política de acesso de aplicativo não cobrir esse vendedor, esta verificação falha e a mensagem abaixo dela diz qual das duas.
- Atribuição de quem fala - reportada após a primeira reunião real, porque a Microsoft só revela isso quando o conteúdo de uma transcrição é de fato solicitado.
Se algo não funcionar
Estes quatro erros cobrem quase toda configuração malsucedida. Cada um corresponde a exatamente uma etapa acima.
| O que você vê | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| 403 GraphAccessToTranscriptsDisabled | A chave de transcrições do locatário está desligada. Esse é o estado padrão de um locatário novo. | Conclua a etapa 2. Nada mais vai funcionar enquanto ela não estiver ligada. |
| 403 SpeakerAttributionNotAllowed | As transcrições são legíveis, mas os nomes de quem falou são omitidos. | Conclua a etapa 3 se quiser notas atribuídas. As notas continuam sendo geradas sem ela. |
| No application access policy found for this app | A etapa 4 não foi feita, ou a política não cobre esse usuário específico. | Conceda a política a esse usuário e aguarde até 30 minutos. |
| Não encontramos essa pessoa no seu diretório Microsoft | O e-mail do vendedor no superglass é diferente do endereço com que ele entra no Teams. | Corrija o endereço no superglass, ou informe ao seu colega qual endereço usar. |
Nada falha, mas nenhuma nota aparece
2 causas, em ordem de probabilidade. Ou ninguém ligou a transcrição na reunião - o Teams não transcreve automaticamente, a menos que o organizador configure isso nas opções da reunião - ou a reunião foi organizada pela outra empresa. Uma transcrição pertence ao locatário de quem criou a reunião, então quando o seu cliente envia o convite, a transcrição é dele e nenhuma permissão do seu lado alcança. Peça aos seus vendedores que enviem o convite quando quiserem que a reunião vire nota.
Como revogar o acesso
3 caminhos independentes, todos imediatos e sem precisar de nenhuma ação do superglass.
- Remover uma pessoa: retire dela a política de acesso de aplicativo com Grant-CsApplicationAccessPolicy -PolicyName $null -Identity seguido do endereço de login dela. Ou peça ao seu colega para clicar em Desabilitar ao lado do nome dela no superglass, em Configurações, depois Gravação.
- Cortar todo o acesso a transcrições, para todos os aplicativos: volte EnableGraphTranscriptAccess para $false. É a chave mais rápida e afeta qualquer fornecedor, não só nós.
- Remover o superglass por completo: centro de administração do Microsoft Entra, depois Aplicativos empresariais, depois superglass, depois Excluir. Isso revoga o consentimento da etapa 1 e todos os tokens emitidos com base nele.
O que acontece com a transcrição
O superglass busca o texto da transcrição, extrai dele a informação comercial e descarta o texto. A transcrição fica retida apenas durante esse processamento e nunca é armazenada: o que resta é um resumo curto e campos estruturados que o seu vendedor revisa e aprova antes de qualquer coisa ser gravada no seu CRM. Nenhum áudio ou vídeo é baixado. Nossa política de privacidade nomeia cada serviço que trata os seus dados.
Dúvidas antes de aprovar qualquer coisa
Revisões de segurança fazem parte do processo. Conte o que a sua equipe precisa e responderemos diretamente - e, se a sua política exigir, percorremos as permissões com você em uma reunião.